首(shou)先(xian)要(yao)明白(bai)品牌(pai)是一(yi)种体验(yan)。
无(wu)锡(xi)标(biao)准(zhun)件(jian)作为一(yi)种(zhong)机(ji)械(xie)基(ji)础件(jian),品(pin)牌的(de)树立取(qu)决(jue)于顾(gu)客(ke)的(de)使(shi)用(yong)体(ti)验(yan),因此无锡(xi)标(biao)准(zhun)件(jian)厂家(jia)要仔(zai)细(xi)体(ti)察(cha)顾(gu)客(ke)需(xu)要。品牌诉求(qiu)不(bu)是(shi)单(dan)纯地对顾客说“我(wo)们的产品多(duo)么多么好(hao)”,而是要告诉(su)客户(hu)产(chan)品(pin)能满足他们(men)的(de)哪(na)种现实(shi)需要(yao),要(yao)把(ba)客(ke)户需(xu)求的东(dong)西(xi)深(shen)挖出来(lai),进而使(shi)客(ke)户(hu)对产(chan)品(pin)产(chan)生(sheng)感情(qing)上的认可(ke)和(he)信任(ren)。目(mu)前(qian)国(guo)内(nei)标(biao)准(zhun)件企业和(he)顾客(ke)的交(jiao)流沟通还不(bu)够(gou),没有(you)能(neng)进(jin)行(xing)有效的对接(jie)。顾(gu)客(ke)的(de)品牌(pai)意识(shi)更侧(ce)重(zhong)于(yu)现实(shi)体验,有(you)些企业每(mei)年(nian)都有(you)几(ji)十(shi)万元甚(shen)至(zhi)上百(bai)万元的(de)品(pin)牌广(guang)告费(fei),但是往(wang)往没有(you)达到(dao)预(yu)想的(de)结(jie)果(guo),原因(yin)是(shi)品牌(pai)的“靶向(xiang)”出(chu)现问(wen)题。品(pin)牌建(jian)设要充分发(fa)挥品(pin)牌(pai)的(de)靶向(xiang)力。从(cong)企业(ye)的(de)角(jiao)度(du)看(kan),品(pin)牌(pai)靶(ba)向的(de)重(zhong)点(dian)是(shi)客户。无锡(xi)标准件(jian)企(qi)业品牌影(ying)响(xiang)力对顾客(ke)的作用(yong)是通(tong)过(guo)两(liang)种渠道传(chuan)递(di)的,一种(zhong)是直接(jie)作(zuo)用,即(ji)企(qi)业(ye)通过产(chan)品(pin)、服(fu)务(wu)、品(pin)质(zhi)等多种方(fang)面(mian)积(ji)累(lei)自己(ji)的(de)品牌(pai)影响(xiang);另一种(zhong)是间接(jie)作用,即(ji)生产(chan)企业通(tong)过(guo)对(dui)客(ke)户(hu)的(de)品(pin)牌影响(xiang),推动(dong)和(he)提(ti)高客户对(dui)标(biao)准件品(pin)牌的认(ren)同。
其(qi)次要知道(dao)品(pin)质(zhi)和服(fu)务(wu)是品(pin)牌体验的(de)基(ji)础。
品(pin)牌建(jian)设要(yao)以良(liang)好的产(chan)品(pin)品质和(he)服务(wu)为基(ji)础(chu),没(mei)有对产(chan)品(pin)品质(zhi)和(he)企(qi)业(ye)服(fu)务(wu)的(de)良好体验,单(dan)说品牌没有多(duo)大意义。无(wu)锡(xi)标准(zhun)件厂家除了提供普(pu)通标准件外,还要(yao)针对(dui)客(ke)户的(de)个性(xing)化需求提(ti)供(gong)差异化(hua)服(fu)务(wu),提供顾客特殊(shu)标(biao)准件或专(zhuan)用件(jian),力(li)争生(sheng)产(chan)中、高(gao)档(dang)标准(zhun)件。显然(ran),客(ke)户(hu)在选择(ze)标(biao)准(zhun)件(jian)时,既(ji)要(yao)考虑(lv)采购成(cheng)本,也(ye)要(yao)考虑服(fu)务质(zhi)量。产品品质(zhi)不(bu)过硬(ying),客(ke)户看(kan)不(bu)上(shang);产(chan)品质(zhi)量过硬(ying),售后服(fu)务(wu)跟(gen)不上,客户也(ye)仍然(ran)不(bu)会(hui)选择。
最(zui)后(hou),要(yao)有(you)战(zhan)略视野。
在(zai)无(wu)锡标(biao)准件行业,绝大多数(shu)没(mei)有(you)专(zhuan)门(men)的(de)品牌(pai)管理(li)部门。品(pin)牌(pai)建设(she)缺少战略规划(hua),重视(shi)短(duan)期利(li)益(yi),缺乏(fa)长期规划。造(zao)成这种状况的原(yuan)因主(zhu)要(yao)是很(hen)多企业混淆了(le)品牌诉求(qiu)和产(chan)品(pin)诉求,只专注于产(chan)品(pin)诉求,没(mei)有(you)关注(zhu)企业(ye)品(pin)牌(pai)诉(su)求。从(cong)开创百(bai)年(nian)企业的(de)高(gao)度(du)出(chu)发(fa),制(zhi)定(ding)出(chu)企业(ye)品(pin)牌(pai)的发展战(zhan)略(lve)。品(pin)牌建设不(bu)是(shi)一朝(chao)一夕(xi)就能完成的(de),是(shi)一(yi)个逐渐积累(lei)的(de)过程(cheng)。看看(kan)那些(xie)世(shi)界级(ji)的(de)品(pin)牌,哪(na)个不是(shi)经过(guo)十年,几(ji)十年(nian)甚(shen)至上百年的(de)积淀(dian)而形(xing)成的,无(wu)锡(xi)标准件(jian)厂(chang)家(jia)不(bu)能想着(zhe)要一(yi)夜(ye)成(cheng)名,一口(kou)吃(chi)成个(ge)胖子(zi),这(zhe)可(ke)是(shi)品(pin)牌(pai)建设的(de)大忌。可(ke)见(jian)企(qi)业要(yao)有(you)战(zhan)略(lve)视(shi)野(ye)很(hen)重(zhong)要。
如(ru)今(jin),无(wu)锡标准件企业最重(zhong)要(yao)的(de)是以(yi)核(he)心(xin)能(neng)力为(wei)目标(biao)的(de)战(zhan)略(lve)。一个(ge)企(qi)业(ye)品牌(pai)经(jing)营战略的(de)正确(que)与(yu)否,一(yi)项(xiang)重大决(jue)策(ce)的对(dui)与错(cuo),决(jue)定(ding)着(zhe)这个(ge)企(qi)业的生(sheng)死存亡(wang)。面对国内外激烈(lie)的(de)市场竞争,本(ben)土标(biao)准件企业(ye)应(ying)多(duo)注(zhu)重(zhong)扩(kuo)大知(zhi)名度(du)、美誉度和(he)客户忠(zhong)诚(cheng)度(du)的积(ji)累。